ULTIMA ATUALIZAÇÃO: 02 DE JULHO DE 2023
Esta política de privacidade (“Política”) descreve como Dendras (“Empresa”, “nós”
e “nosso”) procede, recolhe, usa e partilha informação pessoal quando usa este
website {$site} (O “Site”). Por favor leia a informação abaixo cuidadosamente
para que possa entender as nossas práticas relativamente como lidamos com a sua
informação pessoal e como tratamos essa informação.
FINALIDADE DO PROCESSAMENTO
O que são dados pessoais?
Nós recolhemos informação sobre si de várias formas, incluindo dados pessoais. Como
descrito nesta Política “dados pessoais” conforme é definido no regulamento
geral de proteção de dados, incluí qualquer informação, que combinada com mais
dados, ou não que recolhemos sobre você identifica você como um indivíduo,
incluindo por exemplo o seu nome, código postal, e-mail e telefone.
Porquê que precisamos desta informação pessoal?
Somente processaremos os seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados
e privacidade aplicáveis. Precisamos de certos dados pessoais para fornecer-lhe
acesso ao site. Se você se registrou conosco, terá sido solicitado que você
assinala para concordar em fornecer essas informações para acessar aos nossos
serviços, como comprar os nossos produtos ou visualizar o nosso conteúdo. Este
consentimento nos fornece a base legal que exigimos sob a lei aplicável para
processar os seus dados. Você mantém o direito de retirar tal consentimento a
qualquer momento. Se você não concordar com o uso dos seus dados pessoais de
acordo com esta Política, por favor, não use o nosso website.
RECOLHENDO OS SEUS DADOS PESSOAIS
Nós recolhemos informações sobre das seguintes formas: Informações que você nos dá,
inclui:
• Os dados pessoais que você fornece quando se registra para usar o nosso website,
incluindo seu nome, morada, e-mail, número de telefone, nome de usuário, senha
e informações demográficas;
• Os dados pessoais que podem estar contidos em qualquer comentário ou outra
publicação que você no nosso website;
• Os dados pessoais que você fornece no nosso programa de afiliados ou em outras
promoções que corremos no nosso website;
• Os dados pessoais que você fornece quando reporta um problema no nosso website ou
quando necessita de suporte ao cliente;
• Os dados pessoais que você fornece quando faz compras no nosso website;
• Os dados pessoais que você fornece quando nos contata por telefone, e-mail ou de
outra forma.
Informações que recolhemos automaticamente. registramos automaticamente informações sobre
si e o seu computador, ou dispositivo móvel quando você acessa o nosso website.
Por exemplo, ao visitar o nosso website, registramos o nome e a versão do seu
computador, ou dispositivo móvel, o fabricante e o modelo, o tipo de navegador,
o idioma do navegador, a resolução do monitor, o website visitado antes de
entrar no nosso website, as páginas visualizadas e por quanto tempo você esteve
em uma página, tempos de acesso e informações sobre o seu uso e ações no nosso
website. Recolhemos informações sobre si usando cookies.
COOKIES
O que são cookies?
Podemos recolher informação sua usando “cookies”. Cookies são pequenos arquivos de
dados armazenados no disco rígido do seu computador, ou dispositivo móvel no
seu browser. Podemos usar tanto cookies (que expiram depois de fechar o
browser) como cookies sem data de expiração (que ficam no seu computador, ou
dispositivo móvel até que você os apague) para fornecer-lhe uma experiência
mais pessoal e interativa no nosso website.
Usamos dois tipos de cookies: Primeiramente cookies inseridos por nós no seu
computador, ou dispositivo móvel, que nós utilizamos para reconhecer quando
você voltar a visitar o nosso website; e cookies de terceiros que são de
serviços prestados por terceiros no nosso website, e que podem ser usados para reconhecer
quando o seu computador, ou dispositivo móvel visita o nosso e outros websites.
Cookies que utilizamos
O nosso website utiliza os seguintes cookies descritos abaixo:
Tipo de cookies e o seu propósito
Cookies essenciais
Estes cookies são necessários para fornecer os serviços disponíveis no nosso website,
para que você seja capaz de utilizar algumas das suas funcionalidades. Por
exemplo, poderão permitir que você faça login na área de membro, ou que
carregue o conteúdo do nosso website rapidamente. Sem estes cookies muitos dos
serviços disponíveis no nosso website poderão não funcionar corretamente, e só
usamos estes cookies para providenciar-lhe um bom serviço.
Cookies de funções
Este cookie permite recordar as escolhas que você já fez no nosso website, como
por exemplo a língua, detalhes de login, assim como outras escolhas que fez que
possam ser personalizadas por si. O propósito destes cookies é relembrar todas
as escolhas que você fez de formar a criar uma experiência mais personalizada
sem ter que inserir novamente os seus dados no nosso website.
Cookies
de análise e performance
Estes cookies servem para recolher a informações sobre o tráfego do nosso
website e como os utilizam e navegam no website. A informação recolhida não
identifica em particular nenhum utilizador. Inclui o número de visitantes no
nosso website, os websites que indicam o nosso website, as páginas que os
utilizadores visitam, os possíveis websites que eles visitaram anteriormente e
outras informações similares.
Nós utilizamos estas informações para melhorar e monitorar a atividade do nosso
website. Nós utilizamos o Google Analytics com este propósito. Google Analytics
utiliza os seus próprios cookies.
É somente utilizado para melhorar a forma como o nosso website funciona. Poderá
saber mais informação sobre os cookies do Google Analytics aqui:
https://developers.google.com/ analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies
Saiba mais como o Google protege os seus dados aqui:
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
Você pode evitar o uso deste cookie do Google Analytics no seu browser ao
instalar uma extensão no Google Chrome, poderá baixar esta extensão aqui:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB
Cookies de publicidade
Estes cookies analisam a forma como navega para podermos mostrar-lhe anúncios
que provavelmente serão do seu interesse. Estes cookies utilizam a informação
do seu histórico de navegação que com a sua permissão mostra-lhe anúncios
relevantes de terceiros, baseado nos seus interesses.
Você pode desabilitar cookies que guardam o histórico da sua navegação,
visitando o website http:// www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Se
escolher remover este tipo de cookies, você verá na mesma os anúncios, mas não
serão relevantes segundo os seus interesses.
Cookies de redes sociais
Estes cookies são utilizados quando você partilha informação nas redes sociais, ou de
alguma forma tem acesso aos nossos conteúdos através das redes sociais como o
Facebook, Twitter, ou Google+ .
Desabilitando os cookies
Você pode remover, ou rejeitar cookies através das configurações do browser. Para
fazer isso recomendamos que siga as instruções dos seus browsers (normalmente
pode encontrar estas informações nas “configurações” do seu browser em “ajuda”,
ou “ferramentas”). Maior parte dos browsers aceitam os cookies automaticamente até
você alterar as configurações do mesmo.
Se não aceitar os nossos cookies, a sua experiência no nosso site não será tão
agradável. Por exemplo nós poderemos não reconhecer o seu computador, ou
dispositivo móvel e você poderá ter que fazer login sempre que entrar no nosso
website.
PUBLICIDADE
Nós poderemos utilizar terceiros para apresentar anúncios quando visita o nosso
website. Estas empresas poderão recolher informações como, tipo de browser,
hora e dia, tipo de anúncio foi clicado, neste e outros websites de forma a
mostrar os anúncios mais relevantes a você. Estas empresas normalmente utilizam
o seu sistema para recolher estes dados, que estão sujeitos às suas políticas
de privacidade.
USANDO OS SEUS DADOS PESSOAIS
Nós poderemos utilizar os seus dados pessoais da seguinte forma:
• para manter e melhorar o nosso website, produtos e serviços;
• para gerir a sua conta, incluindo comunicações que temos consigo
relativamente à sua conta, se tiver uma conta no nosso website:
• para operar e administrar o nosso programa de afiliados e outras promoções
que você poderá participar no nosso website;
• para responder aos seus comentários e perguntas e para prestar apoio ao
cliente;
• para enviar informações, incluindo informação técnica, actualizações, alertas
de segurança e suporte;
• com o seu consentimento, fazemos e-mail marketing sobre promoções, e outras
novidades, incluindo informação sobre os nossos produtos, ou serviços
oferecidos por nós, ou pelos nossos afiliados. Você poderá deixar de receber
estas informações a qualquer momento, em todos os nossos e-mails tem sempre uma
opção de sair da lista. Mesmo que saia da nossa lista poderemos enviar e-mails
não relacionados com marketing, incluem e-mails sobre alguma conta que tenha
conosco (se tiver uma), ou negócios que tenha conosco;
• para processar pagamentos que tenha realizado no nosso website;
• quando acharmos necessário e apropriado (a) para cumprir com a lei (b) para
cumprir com pedidos e processo legais, incluindo pedidos de autoridades públicas
e governamentais; (c) para cumprir a nossa Política; e (d) para proteger os
direitos, privacidade, segurança, seus e de outros.
• para analisar e estudar serviços;
• como descrito abaixo em “Partilhar os seus dados pessoais”.
PARTILHAR OS SEUS DADOS PESSOAIS
Podemos partilhar os seus dados pessoais das seguintes formas:
• A terceiros designados por você. Podemos partilhar os seus dados com terceiros em
que você tenha dado o seu consentimento.
• Serviços prestados por terceiros. Poderemos partilhar os seus dados pessoais
com terceiros que realizam alguns serviços como (análise de dados,
processamento de pagamentos, suporte ao cliente, envio de e-mail marketing e
outros serviços similares).
WEBSITE DE TERCEIROS
O nosso website poderá conter links de terceiros. Esta Política não cobre as
Políticas de privacidade de terceiros. Estes websites de terceiros tem as suas
próprias políticas de privacidade e não aceitamos qualquer responsabilidade
sobre esses websites, suas funções, ou políticas de privacidade. Por favor leia
as políticas de privacidade destes websites de terceiros antes de submeter
qualquer informação.
CONTEÚDO GERADO PELO UTILIZADOR
Poderá partilhar os seus dados pessoais conosco quando submete e gera conteúdo no
nosso website, incluí comentários no blog, mensagens de suporte no nosso
website. Por favor tenha noção que qualquer informação que você publique no
nosso website torna-se de conhecimento público e ficará acessível a todos os
usuários do nosso website incluindo visitantes. Sugerimos que tenha muito
cuidado quando decidir tornar público os seus dados pessoais, ou qualquer outra
informação no nosso website. Qualquer informação pessoal publicada no nosso
website não ficará privada ou confidencial.
Se você nos der alguma review, ou comentário, nós poderemos tornar públicas essas
informações no nosso website.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS INTERNACIONAL
As suas informações incluindo dados pessoais que recolhemos de você, poderão ser
transferidos para, guardado em, e processado por nós fora do país onde você
reside, onde proteção de dados e regulamentos de privacidade poderão não ter o
mesmo nível de proteção como em outros países. Ao aceitar esta política de
privacidade você concorda em transferir, guardar e processar os seus dados. Nós
iremos tomar todas as medidas necessárias para assegurar que os seus dados são
tratados da forma mais segura e de acordo com as nossas políticas.
SEGURANÇA
Procuramos tomar sempre todas as medidas, técnicas e administrativas para proteger todos
os seus dados da forma mais segura possível. Infelizmente nenhum sistema é 100%
seguro e poderá garantir completamente a segurança dos seus dados. Se você
pensa que os seus dados já não estão seguros conosco (por exemplo o acesso à
sua conta foi comprometido), por favor entre em contato conosco imediatamente e
relate-nos o seu problema.
RETENÇÃO
Nós apenas guardaremos a sua informação pessoal durante 30 dias a não ser que
um período mais longo seja necessário, ou permitido por lei.
OU Nós apenas guardaremos a sua informação pessoal enquanto for necessário e
permitido por você para que você possa utilizar o nosso website até que você
feche a sua conta ou termine a sua subscrição, a não ser que o período mais
longo seja necessário, ou permitido por lei.
NOSSA POLÍTICA COM CRIANÇAS
O nosso website não é direcionado para crianças abaixo dos 18 anos. Se um pai,
ou um encarregado de educação verificar que o seu, ou a sua filha forneceu
dados pessoais no nosso website sem o seu consentimento, deverá contatar-nos
imediatamente. Nós iremos apagar todos esses dados o mais rápido possível.
OS SEUS DIREITOS
• Sair da lista. Você pode contactar-nos a qualquer momento para sair da nossa
lista; (i) comunicações de e-mail marketing (ii) a nossa recolha de dados
pessoais sensíveis (iii) qualquer novo processamento de dados pessoais que
poderemos realizar.
• Acesso. Você poderá ter acesso às informações que nós possuímos de você a
qualquer momento ao contatar-nos.
• Alterar. Você também poderá contatar-nos para atualizar ou corrigir qualquer
informação pessoal que tenhamos sua.
• Mover. A sua informação pessoal pode ser transferida. Você tem a flexibilidade
de mover os seus dados para outro serviço se assim desejar.
• Apagar. Em algumas situações, por exemplo quando a informação que temos sobre
si já não é relevante, ou é incorreta, você poderá pedir para apagarmos os seus
dados.
Se você quiser exercer qualquer um deste direitos por favor contate-nos. Por
favor deixe bem claro no seu pedido (i) que informação quer; e (ii) quais dos
direitos acima você quer usar. Para a sua proteção apenas poderemos completar
os seus pedidos, se estes forem feitos com o mesmo e-mail associado aos seus
dados, iremos verificar a identidade antes de efetuar qualquer alteração. Nós
iremos atender ao seu pedido o mais breve possível, não mais que 30 dias. Por
favor tenha atenção que eventualmente poderemos ter que guardar alguma
informação para mantermos em registro.
QUEIXAS
Nós estamos empenhados em resolver qualquer queixa sobre a forma como
recolhemos os seus dados pessoais. Se tiver alguma queixa que queira fazer
sobre a nossa política de privacidade, ou as nossas praticas relacionadas com
os seus dados pessoais, por favor contate-nos em: contato@dendras.com.
Nós iremos responder ao seu contato o mais rápido possível, no máximo de 30
dias. Nós esperamos resolver qualquer situação que seja trazida até nós por
você, em todo o caso se verificarmos que a sua queixa não é aplicável, você
está no seu direito de contatar a autoridade local de proteção de dados.
INFORMAÇÃO DE CONTATO
Nós agradecemos os seus comentários e questões que tenha sobre a nossa política
de privacidade. Poderá contatar-nos por e-mail em contato@dendras.com.